一旦客戶有週期性購買的行為,這個信號其實預示長期合作關係的促成,如果想要輕鬆管理這些週期購買的訂單以及客戶,你需要使用在線定期計費服務功能。專門針對長期合作的客戶開發的工具,從發起付款通知到自動扣款,再到發送客戶感謝信,對於客戶合作的過程以及週期更好地進行管控,幫助賣家輕鬆處理,買家同樣能夠享受到便利以及優惠價格。
想要實現在線定期計費,對於賣家而言需要擁有合規的支付網關,同時平臺需要集成這個功能。而對於買家而言,在設置在線定期計費之前並不需要註冊帳號,而是通過綁定信用卡或者儲蓄卡,並且填寫銀行卡上面相關的資料即可,另外為方便隨時聯繫,電話以及電郵都要提供給賣家,便於系統錄入能夠隨時提醒買家。
有顧客比較擔心在線定期計費的穩定性,認為最好是每次重新發起訂單購買,其實這種擔心並沒有必要。因為進過提前預設以後,系統已經記錄好包括採購的時間段、購買數量以及優惠條件等等,在指定的時間內會發起付款通知。如果在線定期計費後出現付款失敗,多半是由於客戶設置的信用卡資訊過期導致無法完成支付。
關於在線定期計費服務,看似是專門為客戶開拓週期性客戶的功能,便於他們統一進行管理。但是這個功能同樣對客戶有利,特別是對於需要頻繁週期性購買的時候,很容易會因為某些事情忘記,最終影響的會是買家自己。定期計費以後,買家可以預先設定好,無須定期進行繁瑣的操作,減少這方面精力的付出。
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